Borgerservice

Borgerservice er din indgang til Aarhus Kommune og til det offentlige Danmark. I Borgerservice hjælper vi dig med dine henvendelser – og kan vi ikke selv hjælpe dig, finder vi dem, der kan.

Hos Borgerservice kan du få de borgerrettede ydelser, som ikke kræver behandling af en specialist. Det er for eksempel nyt pas eller kørekort, vielser eller hjælp til selvbetjeningsløsninger. Vi hjælper dig også gerne med Digital Post, NemID eller vejledning.
Enkelte afdelinger med sagsbehandling høre dog også under Borgerservice. Det er Folkeregister/Sygesikring, Kontrolgruppen, Nævnssekretariaterne og Opkrævningen.

NemBS - udvalgte borgerserviceydelser på lokalbibliotekerne
Du kan få hjælp til udvalgte borgerserviceydelser på bibliotekerne i Risskov, Viby, Åby, Hasle, Lystrup, Tranbjerg, Tilst, Gellerup og Højbjerg. Det kalder vi NemBS.

Det er forskelligt, hvilke borgerserviceydelser, du kan få på det enkelte bibliotek. Læs mere om NemBS på bibliotekerne via Borgerservicekortet. 

Borgerservice – lige ved hånden

Du har altid Borgerservice ved hånden på din mobiltelefon. Vi har en lang række selvbetjeningsløsninger, du kan bruge døgnet rundt. Du kan få svar på en lang række spørgsmål eller hjælp til digital selvbetjening på Den Digitale Hotline på tlf. 7020 0000.